Hangi bilgiler alınır?
Danışmanlık talebi gönderdiğinizde ad, telefon, tercih edilen iletişim yöntemi, konu ve yazdığınız kısa açıklama alınır. Kimlik belgesi, finansal bilgi veya hesap şifresi talep edilmez.
Bilgiler neden kullanılır?
Bilgiler yalnızca talebin uygunluğunu değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak, randevu sürecini yürütmek ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla kullanılır.
Nasıl korunur?
Talep içeriği şifreli biçimde saklanır ve erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır. Güvenlik kayıtlarında talep metni veya açık telefon numarası tutulmaz.
Ne kadar süre saklanır?
Talep kayıtları, iletişim ve olası uyuşmazlık süreçleri için gerekli olduğu süre boyunca saklanır; amacı ortadan kalktığında silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
Kaydınıza erişim, düzeltme veya silme talebinizi iletişim kanalı üzerinden iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için yalnızca gerekli bilgi istenir.